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淘宝卖家具体如何申诉?卖家处罚规则有哪些?

电子商务佚名2023-07-14

当买家对淘宝商家的行为不满意的时候,买家可以维护自己的权利对淘宝商家进行投诉。虽然淘宝商家被投诉,但是商家是有权利进行申诉的,那么淘宝卖家如何申诉呢?

当淘宝卖家收到滥发消息、违背承诺等违规消息时,如果淘宝卖家认为自己不存在违规行为,可以准备好申诉凭证通过申诉的方式驳回处罚。首先登录千牛卖家工作台,在【宝贝管理-体检中心-违规处理】中,点击【待处理】找到处罚记录,点击【查看详情】,点击【发起申诉】。或者直接在【客户服务-申诉中心-待申诉】列表中,点击【发起申诉】。

卖家处罚规则是什么?