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天猫店铺投诉成功对店铺有什么影响?

电子商务佚名2023-07-14

天猫店铺投诉成功那么根据情节严重不同店铺会被扣分,最严重的情况会关闭天猫店铺。一旦天猫店铺被投诉,那么肯定会降低店铺的权重,可能会让客户流失,订单被冻结,可能会让店铺的买家流失,订单被冻结。

如果卖家收到投诉,那么首先要分析一下投诉的原因及内容,根据自己的情况确认投诉是否属实,如果投诉属实应该立刻下架该商品,如果是同行业卖家恶意投诉的话,这时候就要发起申诉,保障自己的权益。

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