淘宝缺货到底可不可以投诉？在哪儿投诉缺货？

有时候淘宝卖家在没有货的情况，还是依然在卖产品，这时候发不了货，那用户可以投诉吗?接下来，我们就来讲下淘宝缺货这种情况，大家遇上了是不是要去投诉，想了解的朋友们就可以来看下了。

可以投诉卖家。可以在交易结束的15天内，通过已买到的，找到该笔单点投诉卖家，选择具体投诉原因，发起投诉就可以了，大家按时填写。

如果没货，还在出售。买家拍下且坚持发货，但未能在72小时内发货，属于违背发货时间承诺。违背是指除部分情形外，在付后未按约定发货的，需向付该品实交金的百分之五作为赔偿，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

1、建议关注店铺的库存，如不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生这样对于店主来说是不应该犯的错误。

2、发起投诉后在介入且判定投诉成立前，未主动付该的，除须赔偿外，每次扣三分。发起投诉后在介入且判定成立前，主动付该的，介入不做扣分处理。