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天猫超市不能退货吗?想退货怎么办?

电子商务佚名2023-07-14

天猫超市不能退货吗?想退货怎么办?

想退货怎么办?

退也可以退的,当然也要因产品情况来定,如果想要退首先需要和配送人员当面核对,如发生退货,请一定于每天9:00-21:00跟客服联系。

一、如果有这些情况可以在收货的7日内进行退货:

1、本身的产品问题。

2、商品没有损坏,不影响二次销售。商品及其标配配件、赠品、说明书、保修凭证和发票、发货清单均齐全。

3、家电类退按发票开具之日起,如发现商品存在质量问题,经由厂家指定或特约售后服务中心检测,并出具检测报告。持检测报告及购物发票,7日内可退,在办理退时需要包装完好,附件齐全,保留商品外包装7天。

4、所有退货经过超市客服中心确认后即可办理,如果商品存在质量问题,请务必说明原因。

未与客服中心确认之前主动退回的商品,不予受理。

二、以下没翻倍退: