千牛到底如何关闭店小蜜？小蜜会不会收费？

千牛到底如何关闭店小蜜？

首先确定自己是否有店小蜜的操作权限，开好权限之后，您可以在千牛顶部的搜索框树--店小蜜beta ，就可以进入店小蜜。

设置店小蜜接待的模式可以在左侧选择店小蜜全自动--机器人服务设置--左上角修改两个字--选择模式，其中使用模式分为：人工优先；助手优先；混合模式三种。

人工优先模式：适合店铺人员充足，需要店小蜜补充人工休息或者夜间店铺无人工客服接待的情况；助手优先模式：适合接待量庞大的商家，需要店小蜜分担店铺的接待量；也适合无专职客服的小商家，将店铺的咨询全权由机器人接待。

混合模式：混合模式支持按比例分流给店小蜜和人工客服，并且我们是可以自主设置店小蜜接待比例，自主性更高。