店小蜜都含哪些功能？店小蜜到底该怎么用？

店小蜜到底该怎么用？

店小蜜是商家版智能客服机器人，它可以在人工客服离线下班后自动上线接待用户，可以在人工客服繁忙时，前置于人工，率先接待买家，解决不了无缝转接人工，保证100%响应率，降低旺旺响应时长，提升服务效能。具体功能：

1、召唤，只要有问题，就可以点店小蜜，服务顾问将会秒级响应，全程购物陪同，为客户提供相应的咨询支持。

2、订单管家，将会对所有客户的订单进行系统处理，过滤危险订单。

3、售后直达，将终结客户问题发起和跟踪的烦恼，全程跟踪处理的进度。

4、陪你聊天，可以随时陪用户聊天逗乐，给用户支招。

5、订购机票，机票迅速定回家。不管你用文字形式还是其他形式，只要告诉店小蜜机票要求，秒级为你搞定，这样就省略了自己订票的麻烦地方。