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淘宝买到假货退款不退货到底违不违法?怎样退款?

电子商务佚名2023-07-14

经常网购的小伙伴都知道,无论在哪个平台都有买到假货的可能性,只是不同的平台买到假货的几率大小会有所不同。如果不幸买到了假货,是可以申请退款的。那么大家知不知道买到假货退款不退货是否违法呢?

淘宝买到假货退款后不退货是违法的,将可能被卖家追诉。

首先,该货物是否是假货,须要相关部门确认,消费者是无权确认。当双方解除合同,依照法律规定应恢复原状,也就是消费者是有义务将货物返还商家,否则商家是可以追诉消费者的。

其次,如果消费者确实不同意退货,也应将该货物送达相关政府部门,让政府部门处理,不宜自行扣押货物销毁或者隐匿等,以免被追究相应责任。