静默转化率提高办法有哪些?怎么解决?
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一、提高你的产品导航和关联
大多数网店在首页都是罗列许多的产品,其实这个是错误的,首页的作用不在于陈列产品,而在于迎合用户心里,导入用户。商品关联,这个店铺要不就是一个产品后没有任何关联,要不就是关联非常多的商品。这也是错的,商品关联的目的是让用户购买,那么你应该只关联有可能成交的商品,而不是一堆商品让用户无从选择。
二、清楚你的数据
我们知道一个客户到实体店购物,销售人员通常通过这个客户的穿着神态确定向他销售什么价位的产品,通过与其沟通过程中表情和语言,引导用户购物成交。那么作为一个网络平台,你如何去掌握用户的特征、神态、语言呢。那么就要靠你对用户数据的掌握,知道用户为什么没有转化产生订单。那么需要哪些数据呢:
1.用户从哪些页面实现静默转化率。这就如实体店,每次你都能成功的将同一个产品卖出去,那么你就该总结下为什么这个产品那么多人选择,因为款式、陈列、价格?还是你的推销技巧等等。然后将这个经验推广到其他产品的销售中去。
2.用户访问了你的哪些网页,在这些网页上停留了多长时间。这就如实体店,用户看这个产品时间长一定是中意这个产品,但是没成交可能还有一些因素让其犹豫。这个时候你就应该要去修改这些元素,以利于之后的用户选择。
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