淘宝信用评级到底为什么会降低？会受到哪些因素的影响？

淘宝信用评级到底为什么会降低？

如果发现你的店铺评级降低，很可能是因为炒作信用度被降权了。评级降低，有两种原因：差评或者炒作信用度。所以，商家们看看是否有以上两种原因?如果有的话，那么就需要及时的解决了。

商家们可以通过以下的方法进行恢复：

1.服务，大家都知道，评级和买家给的好中差评脱不了关系。所以这方面的服务都要做好。顾客就是上帝，这点不管是线上还是线下都要遵循，毕竟评价对店铺的影响很大。当有顾客咨询的时候语气要热情且礼貌，处理速度和回复速度要快，顾客问题要真实的回答。

2.老客是已经在店铺购买过的，所以商家可以经常举办些召回活动，增加顾客的好感。而且也能为店铺带来流量和销量，一举两得。