退款纠纷率会对店铺产生影响吗？退款率是什么意思？

淘宝公告说：退款率将不再影响淘宝的搜索排序和营销活动(包括类目活动、天天特价、淘金币，聚划算等)报名。

但是如果买家退款未得到合理处理，买家申请客服介入，客服介入且退款成功后，你的店铺纠纷退款率将上升，

而纠纷退款率对消保保证金、商品搜索、直通车和营销活动都是有影响。

退款率是什么意思？

退款率是指卖家在(jìn)30天成功退款笔数占(jìn)30天支付宝交易笔数的比率。(支付宝交易笔数=淘宝交易的子订单数)

计算方法：退款率=(jìn)30天成功退款笔数/(jìn)30天支付宝交易笔数*100%;

计算周期：每天计算(jìn)30天成功退款的数据，数据延迟2天;

计算举例：假设卖家小王在6月16日到6月30日交易125笔，成功退款10笔;7月1日到7月13日交易112笔，成功退款15笔;7月14日到7月15日无交易，无退款，则小王在7月17日的退款率计算方式为：6月16日到7月15日成功退款笔数 / 6月16日到7月15日交易笔数=(10 15) / (125 112)=10.5%。

那么什么是纠纷退款率?和纠纷退款率的计算方法(2016年7月2日起新规则)：