淘宝拍完没货可以进行理赔吗?如果没货违约几倍赔偿?
|
当我们在淘宝购物的时候,经常会碰到这样一种情况:就是我们看中一款宝贝,然后觉得十分心仪,当然页面上显示的,也还有库存,是可以拍下的。因此,我们也没和客服进行相关沟通,直接就下了订单付款了。但是就在这个时候,客服却联系上我们,称没有货了。浪费我们的时间跟心绪。那么,淘宝拍完没货可以进行理赔吗?如果没货违约几倍赔偿?下面我给大家理理思绪吧。
那咱们从淘宝官方规则以及法律法规的角度来看看,付款后无货可以理赔吗?以及最终赔偿金额如何核算?
1、事实上,根据相关规则,如果完全是属于卖家的责任,那么是可以要求赔偿的,前期是你在申请退款的时候,退款理由要选择缺货,而赔偿的标准是:商品价格的30%,最高赔付不能超过500元。
2、商家无货,属于民法上的“履行不能”。如履行不能的情况是由商家导致的,比如明知国家政策将调整,明知厂家不能生产,仍接受订单和货款,属于欺诈行为,则消费者可以要求商家承担违约责任。如履行不能的情况不可归责于商家的,则商家可以免除履行供货的义务,返还价款。
3、《民法通则》以及相应司法解释对欺诈行为作出规定,一方面当事人故意告知对方虚假情况,或者是故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误的意思表示的,可以认定为欺诈行为。《消费者权益保护法》第49条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者提出的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”,该条款也就是通常所说的“双倍赔偿”条款。
一般而言,付款后无货可以赔偿吗,答案都是肯定的。可惜的是我们在日常施行的过程中,却很容易碰到诸多阻碍。比如:缺乏沟通机制。所以我建议大家,最好办法就是咱们在下单之前,和客服沟通交流一下,确认有货了咱们再付款,好处呢?一是能够避免下空单,第二个就是如果卖家再说没货,咱们就能拿着聊天记录当证据,目的就是更好的维护我们的正当权益。 |
相关文章
热销商品
淘2025冬季防风防水冲锋衣棉服男加绒加厚工作服棉衣外套防寒棉袄子
2025冬季防风防水冲锋衣棉服男加绒加厚工作服棉衣外套防寒棉袄子
¥39 领券购买
淘Ms 轻奢高级感脏衣篓手工编织收纳筐衣帽间收纳篮家用杂物置物筐
Ms 轻奢高级感脏衣篓手工编织收纳筐衣帽间收纳篮家用杂物置物筐
¥130 领券购买
淘5双 100%纯棉男袜精梳棉防汗防臭中筒袜复古商务风男士秋冬四季款
5双 100%纯棉男袜精梳棉防汗防臭中筒袜复古商务风男士秋冬四季款
¥13.9 领券购买
淘浪莎男袜子夏季薄款透气网眼商务休闲吸汗夏天超薄男士皮鞋中筒袜
浪莎男袜子夏季薄款透气网眼商务休闲吸汗夏天超薄男士皮鞋中筒袜
¥29.9 领券购买
淘镜柜收纳盒宿舍卫生间化妆品口红置物架斜口整理盒浴室镜柜利用
镜柜收纳盒宿舍卫生间化妆品口红置物架斜口整理盒浴室镜柜利用
¥2.49 领券购买
天迪桑娜女包2026新品口袋吐司包手提包植鞣皮腋下hobo包单肩斜挎包
迪桑娜女包2026新品口袋吐司包手提包植鞣皮腋下hobo包单肩斜挎包
¥1582 领券购买
淘可爱小熊长绒粉扑植绒腮红散粉粉扑加厚粉扑定妆毛绒干粉扑送盒子
可爱小熊长绒粉扑植绒腮红散粉粉扑加厚粉扑定妆毛绒干粉扑送盒子
¥3.9 领券购买
天MLB官方章若楠同款潮流百搭休闲复古斜挎包手提包26春季新款CRV01
MLB官方章若楠同款潮流百搭休闲复古斜挎包手提包26春季新款CRV01
¥799 领券购买
淘RELABEL 软皮质品牌金属铭牌多功能可手提单肩斜挎背包
RELABEL 软皮质品牌金属铭牌多功能可手提单肩斜挎背包
¥249 领券购买
淘后步男士真皮单肩斜挎包复古通勤日式手提个性背包头层牛皮包包女
后步男士真皮单肩斜挎包复古通勤日式手提个性背包头层牛皮包包女
¥394 领券购买
天轻便出差旅行包男手提行李包袋大容量短途旅游单肩背包休闲健身包
轻便出差旅行包男手提行李包袋大容量短途旅游单肩背包休闲健身包
¥119 领券购买
淘PetInn清仓大促【临期破包-罐头狗粮】宠物狗狗零食罐头餐盒捡漏
PetInn清仓大促【临期破包-罐头狗粮】宠物狗狗零食罐头餐盒捡漏
¥9.9 领券购买
淘可爱史迪仔u型枕连帽旅行便携睡觉办公室用长途护颈椎脖子U形枕头
可爱史迪仔u型枕连帽旅行便携睡觉办公室用长途护颈椎脖子U形枕头
¥9.9 领券购买
淘仨娃麻麻家-益和狗狗罐头拌狗粮拌料宠物罐头鲨鱼软骨鸭肉蛋奶
仨娃麻麻家-益和狗狗罐头拌狗粮拌料宠物罐头鲨鱼软骨鸭肉蛋奶
¥6.48 领券购买
淘多爱正版水豚噜噜大号玩偶公仔可爱抱枕布娃娃毛绒玩具新年礼物女
多爱正版水豚噜噜大号玩偶公仔可爱抱枕布娃娃毛绒玩具新年礼物女
¥39 领券购买
淘ITSNIKAR 法式丝光缎面半身裙女夏性感修身包臀裙复古白色长裙子
ITSNIKAR 法式丝光缎面半身裙女夏性感修身包臀裙复古白色长裙子
¥309.2 领券购买

