12315可以投诉淘宝个人店铺吗？有用吗？

当然是可以的，不过好像不太有用,因为12315隶属于工商局,而淘宝个人店铺是个人注册，非企业资质，理论上来说工商是不管的。

除了向12315投诉淘宝卖家，其实买家还可以进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”，上传相关凭证后，提交就可以了，具体操作如下：

1、使用我们的淘宝账号登录淘宝网，然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

2、这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。