天猫客户运营平台是什么？入口在哪里？

一、天猫客户运营平台是什么?

客户运营平台于2020年1月开始试点上线商家会员运营的等级评估机制，该机制旨在激励对会员运营持续投入且有确定性效果的商家。由于产品尚在试点期间，现有的评估指标及等级权限尚在继续升级中，可持续关注产品功能及本帖，获得最新的进展同步。

二、天猫客户运营平台入口

可登陆客户运营平台，选择忠诚度管理-会员数据，即可查看到该功能模块

三、分级指标说明

1、考量指标说明

核心考量3个指标：会员礼券在线天数、会员优惠券领取数、核销率。

指标释义如下：

会员礼券在线天数：考核周期内累计会员专享礼或会员专享券在线的天数，当天有领取或任一权益持续24小时在线计为1天。

会员优惠券领取数：当前统计周期内会员优惠券的领取总量