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淘宝还没收到货就点击确认收货了该怎么办?

电子商务佚名2023-07-14

如果大家还没有收到货的话,可以先核实一下货到哪里了,如果还在运送当中,可以先联系卖家,告知卖家货不需要了,要申请退货退款,只要卖家同意的话,直接申请退款即可,一般卖家会在收到退回货物之后,退还买家的货款。

如果已经在派送中的话,大家可以试着联系快递员,告知快递员这个件不用给你送了,直接退回发件地址即可。如果已经送上门的话,可以拒收,不过现在很多快递员都放在快递柜或者代收点了,这时候就需要我们自己去办理退货了。

这里给大家分享两种方法,第一种,大家自己去联系快递公司下单,如果没有快递员电话的话,可以从官网下单,一般快递员都会在当天取件的,寄出之后记得把物流单留下。

第二种方法则是直接在申请退款的页面预约快递上门即可,大家把确认上门的取件地址填好,然后选择你要走的物流公司,点击提交预约即可。然后就和第一种方法相同,保存单号,并把单号填入退货退款的页面中。

为什么无法确认收货?

可能是因为以下因素无法确认:

1、处在解决的情况中,暂时无法点。