遇到恶意买家不想发货应该怎么办？如何去应对？

遇到恶意买家不想发货应该怎么办？

据了解，我们无法将买家拉黑或者是屏蔽来限制买家购买哦，如果您的店铺遇到非正常购买的消费者以及恶意行为，如：异常拍下、异常退款、异常投诉、敲诈勒索、不合理评价问题，可以登陆平台进行举报哦;同时商家也可以使用云标签，对恶意消费者进行打标，平台会根据商家打标数据进行应用，和商家一起共治恶意会员。如买家已经拍下订单，无特殊情况需要发货的哦，以免造成不必要的投诉。

遇到恶意买家怎么办?

1、首先，在第一时间留下证据。接到买家拍下订单后要尽快主动旺旺联系买家，看看买家是否回复。如果回复信息给你，就详细地告诉他你的店铺发货流程和退换货流程，同时也让他明白你是熟悉淘宝制度规则的，不会被轻易忽悠。如果买家不回复，故意躲着卖家，那就充分证明骗子的可能性很大。