百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

淘宝保险保证金承保范围是怎样的?费用如何计算?

电子商务佚名2023-07-14

一、承保范围

保险保证金”的承保范围同基础消保保证金保障范围完全相同。

在淘宝网使用支付宝担保交易服务进行购物过程中,遇到如下问题:

1、收到的货物出现质量问题;

2、收到的货物与网上描述不符;

3、付款后未收到货;

4、违背承诺。

卖家承诺退货退款并承担来回运费。若卖家未履行赔付承诺,买家可以对卖家

发起消费者保障投诉,申请赔付。众安保险会依据淘宝维*小二的判断经核实后进行先行赔付,以保障买家权益。

赔付业务范围:基础消保服务、交易约定和网安抽检有问题的赔付,暂不包括假一赔三等。