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淘宝保险保证金承保范围是怎样的?费用如何计算?

电子商务佚名2023-07-14
在淘宝上开店是要缴纳保证金的,一般根据所经营的类目缴纳相应的保证金额,一般在1000元以上。之后淘宝为保证金首次设计了保险服务产品——“淘宝保险保证金”。那么淘宝保险保证金的承保范围是什么呢?

一、承保范围

保险保证金”的承保范围同基础消保保证金保障范围完全相同。

在淘宝网使用支付宝担保交易服务进行购物过程中,遇到如下问题:

1、收到的货物出现质量问题;

2、收到的货物与网上描述不符;

3、付款后未收到货;

4、违背承诺。

卖家承诺退货退款并承担来回运费。若卖家未履行赔付承诺,买家可以对卖家

发起消费者保障投诉,申请赔付。众安保险会依据淘宝维*小二的判断经核实后进行先行赔付,以保障买家权益。

赔付业务范围:基础消保服务、交易约定和网安抽检有问题的赔付,暂不包括假一赔三等。

二、“保险保证金”的服务费用如何计算?

费用=您所选择的保障金额x费率

根据所选择保障服务期限的不同,会有不同的费率标准,

目前费率标准:6个月期为1.8%,12个月期为3%;

注:后续可能会根据赔付使用情况调整费率。

以6个月期举例:选择保险金额1000元,半年的保费仅需18元;

选择保险金额10000元,半年的保费仅需180元;

以12个月期举例:选择保险金额1000元,全年的保费仅需30元;

选择保险金额10000元,全年的保费仅需300元;

三、“保险保证金”垫付赔款后,卖家怎样进行还款操作?

进入【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】,点击“还款”;您可以在“保险保证金”管理页面主动充值赔款额到您的支付宝账户;也可以直接在支付宝账户充值,只要您在账户内预留了足够的赔款额,系统会在每次赔款垫付发生的次日做还款自动扣除操作。