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发起投诉卖家需要符合什么条件?怎样的流程?

电子商务佚名2023-07-14

若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,建议您申请订单退款,在订单交易关闭的15天内(买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天),通过登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,根据跳转的页面选择投诉原因,发起投诉。

1.登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因。

2.按照您实际的需求来选择投诉的原因,填写您的手机号码和投诉说明,提交投诉申请。

1.未按成交价格交易:卖家拒绝给予买家在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣;