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淘宝材质保真险会赔付吗?具体流程有哪些?

电子商务佚名2023-07-14

材质保真险是淘宝聚划算活动与蚂蚁保险对特点行业推出的互联网保险,参加聚划算活动并且已经投保材质保真险的商品,那么可以在卖家发货后的30天内申请第三方免费材质鉴定,情况属实买家可以获得实际成交价(不含运费)的500%赔偿金额。

淘宝材质保真险会赔付吗?

保真险是赔付的,保障消费者在卖家发货后30天内, 若商品材质(包括材质成份、甲醛等有害物质等)与商家页面属性描述的成份不符,可申请免费的第三方材质检测服务,并根据判责结果享受理赔服务。

赔付模式消费者直接发起材质鉴定申请,立案通过并成功寄样后24小时内获得质检商品成交金额90%先行赔付,待质检报告出具后48小时内最终判责和赔付赔付金额

具体流程有哪些?

1、买家收到货后质疑商品材质与买家描述不符合

3、在理赔页面申请材质鉴定,按照保险公司的要求寄送质检商品。

4、第三方鉴定公司出具鉴定报告。