店铺退款纠纷率在哪里？会造成哪些影响？

进入卖家后台----卖家交易管理----找到退款维*板块，里面有一个“投诉管理”，在这个里面就可以看到纠纷率。

1.退款率计算方式/周期 计算方法：退款率=(jìn)30天成功退款笔数/(jìn)30天支付宝交易笔数*100%; 计算周期：每天计算(jìn)30天成功退款的数据，数据延迟2天;

2.淘宝退款纠纷率计算方式/周期 计算方法/周期：30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)。

淘宝退款纠纷率影响卖家吗?

淘宝退款纠纷率对卖家营销活动的影响，详情如下：

淘宝集市所有发布的营销活动(包括聚划算)招商要求，必须符合或者高于以下标准，低于以下标准的卖家将不得参加各种淘宝营销活动。