淘宝缺货可以换货吗？未发货能不能退货？

淘宝是很常用的购物网站，如今很多人都喜欢在淘宝上购物，可是很多店铺里面的销量都不错，导致有些时候会出现缺货的情况，导致给自己惹来很多的麻烦。那么淘宝缺货可以换货吗？未发货能不能退货？

淘宝缺货可以换货吗？

淘宝缺货是可以换货的，如果商家想要避免被买家投诉，需要做好下面这些内容：

1、首先，我们可以通过买家的旺旺给买家留言。具体的操作如下。卖家中心-已卖出的宝贝——点击买家的旺旺给买家留言。

2、短信。同时留好记录，以防备投诉。具体操作已卖出的宝贝——找到相应的订单——点击详情。

3、如果电话和旺旺也一直没回复，这时候可以试试发送站内信。也是一种通知买家的方法，可以试试。

4、如果还是不行，这时候就要做好最坏的打算了。毕竟买家的质量参差不齐，不怕一万，就怕万一。这时候要查看相应的淘宝处罚政策，以便应对。操作如下，买家服务中心——联系客服——导航的联系客服。