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不满意淘宝客服的判定怎么办?客服介入公平吗?

电子商务佚名2023-07-14

不满意淘宝客服的判定怎么办?客服介入公平吗?

一、若订单是未确认收货时发起的维*:

1、可提供其他有效凭证,建议联系卖家协商解决,若无法协商一致,可以在交易成功后,发起申请售后,上传有效的凭证,再次发起维*;

2、若无其他有效的凭证,淘宝网将无法支持,建议与卖家协商解决。

二、若订单是已确认收货,“交易成功”时发起的维*:

1、若可以提供有效凭证,建议联系卖家协商解决,如无法协商一致,可以联系淘宝客服咨询处理。

2、若无其他有效的凭证,淘宝网将无法支持,建议与卖家协商解决。