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淘宝售假申诉要哪些凭证?售假会受到什么处罚?

电子商务佚名2023-07-14

1. 淘宝代购假货申诉入口:商家中心→客户服务→申诉中心→可申诉的违规→待申诉的违规。

2. 凭证:代购小票/清单、代购资质证明、商品条形码、关系证明、完整货物流转凭证、物流查询截图、机票和护照。

3. 代购商家遇到了被投诉售假的情况的话,保留相关凭证,按照淘宝的规则流程来申诉,平台会公平公正处理。

1.出售假冒、盗版商品,每件扣2分(3天内不超过12分),具备特殊情形的,只删除不扣分,累计达到12分,店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天。