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淘宝专属客服具体怎么关闭?该如何操作?

电子商务佚名2023-07-14

经济的迅速发展,为电商迎来了新的生命活力。在这激烈的市场竞争下,赢得消费的心需要的还是要提供优质的服务,有些商家对客服开启了淘宝专属客服服务,但是买家想取消应该怎么设置呢?

点击聊天窗右上角的人形状标,点击“我的专项服务”,点击“专属服务设置”,点击“退出专属客服服务”,即可退出店铺专属客服,恢复到普通消费者,而非专属客户身份。

专属客服黑名单功能操作:

第一步:在千牛搜索【客户服务平台】——【专属客服设置】。

第二步:点击后选择【全店客户管理】或者【我的客户】;其中【全店客户管理】内展示为全店所有的专属客户,【我的客户】仅展示当前账号所拥有的专属客户。

第三步:找到【黑名单】功能。