淘宝虚假发货的判断标准都有哪些？一般如何处理？

虚假发货的意思就是卖家点了发货，但是实际上并没有给你发出来，要是看不到物流更新的话，那可能是卖家填单号的时候填错了，要是问过之后卖家说没有填错，那么需要去相关快递官网查一下，但是如果一条物流更新都没有的话，那基本就是虚假发货了。

一般如何处理？

1.当权益受到损害时，第一步，永远都是退款(货没收到)、退款和退货(货已收到，但东西质量不行)、售后服务，当然前提是商量失败的情况下，那如果处理不满意或没处理那就不是退款、退货了，还要投诉卖家了。

2.退款成功后，就是投诉，要注意时间，是在退款后的15天内才能进行投诉，否则超过时间系统自动关闭投诉入口。

3.投诉的准备工作，根据投诉原因收集相关证据。证据可以是聊天记录，可以是买家在已购买页面的时间和未发货的截图。如果是虚假发货，但是无聊天记录提供有力的证据，那就只申请无需提供证据，可等对方提供已发货证明。