淘宝平均响应时间是越少越好吗？怎么做？

当商家加入淘宝这个平台之后就需要不断去学习规则，并且在这个过程中，还需要去接受淘宝平台的考核，在这么多的考核项目之中，淘宝客服的响应速度不容忽略，其中很多商家想要知道淘宝平均响应时间是越少越好吗？怎么做？

淘宝平均响应时间是越少越好吗？

客服旺旺的响应时间长短是客服是否在线，是否以最佳状态迎接顾客的最有力的证据，客服平均响应时间是指客服在回复顾客的过程中，从顾客咨询到客服回应的每一次的时间差的均值，这个数值越小越好，可以帮助店铺分析客服的响应时间够不够及时，一般小型店铺平均响应时间是16秒。

怎么做？