淘宝换货如何使用运费险？换货都需要注意哪些问题？

1、打开手机客户端，选择右下角的我的，输入账号和密码进入到个人界面。

2、进入到个人中心可以看到待发货和已完成订单，根据分类提示找到要退换的商品。

3、可以使用运费险的商品会在确认收货前显示处于可使用状态，点击退换选项。

4、然后选择一下具体的退换或者是退款，不同的类型分别对应不同的解决方法。

5、对商品更多的描述可以点击添加手机上的截图，然后点击提交，与在线客服进行沟通协商。

6、继续选购其他的商品可以在上方的搜索框里面输入关键字，查找带有运费险的商品进行购买。

换货注意什么?