淘宝卖家可以在千牛台上让顾客加微信吗?有秘诀吗?
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如今很多商家在经营淘宝店铺的过程中,都会想着让更多的消费者加自己店铺的微信,然后统一放在一个群里管理。等到后期有活动或者优惠,直接在群里发布消息即可,还能更好提高店铺的转化率,那么淘宝卖家可以在千牛台上让顾客加微信吗?有秘诀吗?
淘宝卖家可以在千牛台上让顾客加微信吗?
淘宝卖家可以在千牛台上让顾客加微信,但需要掌握一定的技巧才行,不能直接让顾客加,否则会被平台判定违规。
有秘诀吗?
1、给你的客户好处
这个也就是说,购买你产品的买家客户为什么要加你微信?你要给他们一个加你微信的主张。比如加你微信有礼品送,加我微信有红包拿,加我微信可以抽奖,等等,这是一个主张。而这些主张,一定要让你的客户很轻松可以获得,而且是用户都是无法拒绝的。
2、设计诱惑
设计诱惑也就是说,通过你已经设计好的让客户感兴趣的东西,让客户看到这个东西就想去加你微信。比如说,可以是加微信后,可以进你的买家群,不仅可以和你的客户们一起交流,产品上新可以获得免单机会等等。
总之我们要设计一个让客户看了就感兴趣,然后就会加你微信做这个动作,可以是一个活动或者其他诱惑。
3、包裹营销法
这个吸粉的方法我重点来分析讲下。这个方法大部分卖家都在做,效果是不是都很差?我来告诉你们为什么。
第一,你们做的这个大同小异,淘宝天猫大部分卖家都在这么做,买家经常收到这种卡片,已经免疫了,这种做法也就失去了吸引力。
第二,第二,环节太多,太复杂,15-30字以上好评,然后晒图,最后再咨询客服,客服再处理。可能拿到这个几元钱的返现就得花上30分钟以上,很多客户想想都心理抵触放弃了。
我们设计包括营销加粉一定要顺应人性去做。比如:我们可以把这个卡片设计成刮奖的形式,也就是刮奖劵领取红包的玩法。
比如:我们是打算返现5元,那么我们可以设计3张刮奖券,一张是3元,一张2元,还有一张是谢谢惠顾!这个卡片可以做成微信红包的形式,然后中间是你的微信二维码,中奖了。
然后扫描你们的客服的微信二维码即可领取这个红包。一定要设计3张,如果你直接设计一张5元的刮奖券,就没有那么好玩了。
虽然客服在千牛上跟消费者沟通的时候,可以让对方添加店铺里面的微信,但需要注意的就是,不能明目张胆让对方去添加,应该以委婉的方式去操作。同时还要掌握其它方面的一些秘诀,当添加的顾客数量逐渐增多,对店铺后期的发展也会带来许多益处。 |
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