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淘宝缺货到底会不会扣分?淘宝缺货应该怎么做?

电子商务佚名2023-07-14

淘宝缺货到底会不会扣分?

如果淘宝卖家缺货并且商品还在出售的话,买家拍下之后卖家没有按照约定时间发货的,买家可以申请退款,卖家会赔偿宝贝价格的30%作为对买家的赔偿,最高不超过30元,最低不少于5元,因为缺货退款的,淘宝会对卖家进行扣分处罚,一般来说是三分。如果卖家主动赔付买家违约金的,那么淘宝介入不做扣分处理。

淘宝缺货应该怎么做?

1、遇到缺货情况立马催促供货商

一定要马上联系供货商,问问他详细的情况,怎么会缺货,什么时候有货,叫他马上拿出一个解决方案,可以通过你们之前的协议来处理这件事以及赔偿你的客户的事情。