天猫运费险具体去什么地方领取？具体怎么领取呢？

网购的时候，很多小伙伴觉得退换货是一个比较麻烦的事情，还需要自己承担运费，觉得不划算，为了更好的服务买家，淘宝天猫平台推出了运费险服务，可以赔付退货的运费，那么天猫运费险在哪里领？还不知道的小伙伴，赶紧接着往下看吧！

天猫运费险是用户在淘宝下单时自主选择购买或者卖家赠送的，购物出现退货时，退货完成、交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在10元至25元之间，根据商品重量计算。

运费险理赔成功，理赔款项会打入你的淘宝绑定的支付宝账户余额中。一般在【卖家确认收货】的72小时内，理赔款会自动划入买家支付宝账户余额。查询运费险状态方法如下：

登录到淘宝网站，进入到淘宝之后我们点击“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，如果你购买了运费险或者卖家赠送了运费险，那么这里就会显示出来一个“退运保险”，我们点开运费险详情以后，就能看到保险的当前状态，如果签收7天以后或者已经确认收货，运费险就会失效了。

运费险真的有Bug吗？

从一开始有了运费险Bug这个说法的时候，小编就去做过调查了解过情况。但是根据这些受坑的店铺描述，小编发现这里面有一个很大的问题。在店铺日常经营中，无论是店铺本身还是消费者其实都喜欢有任何问题直接旺旺交流，而不是寻找天猫或者淘宝这样的第三方决裁，大家总觉得这样决裁显得消费者和店家的关系已经彻底破裂了一样。

所以淘宝运费险也是一样，有了问题两方直接进行沟通。但是，这个时候大家都忘记了一件很重要的事情，那就点保险是存在第四方——保险公司的，先不说大多数店铺可能都对运费险的规则没有仔细了解，再说消费者潜意识觉得出了问题就要来找带店铺，而不是寻找第三方的帮助。赔付款项并不是通过正规渠道解决，而是私下协商，本身就很容易出现问题。

运费险和店家无关

运费险的本意是这样的，对于消费者而言，买到了不合适的东西可以勇敢的退还，以较小的运费成本试错。对于店铺本身而言，加大了大家对自己店铺试错的几率。店铺的产品质量越好，运费险将是个有卖无赔的好事。对于保险公司而言，一百个运费险可能有十个真正退费的，那么保险公司也赚了。也就是说，这本身是一个盈利四方的事情，从店铺到消费者，从保险公司到交易额上涨的天猫、淘宝。

但是这一切的事情的前提都是，保险公司是与客户直接对接的，并不需要店铺插手，尤其是赔付金额上的插手，之前的赔付还比较倾向于直接把运费的钱给客户，但现在则变成了淘宝直接一件退货，选择消费者最(jìn)的最方便的快递点退货，不产生任何费用，而这些退货的金额，则由保险公司直接结算给快递公司。避免了不同地区不同快递公司产生的不同费用差，也不需要店铺插手了。

想要领取天猫退货保障卡是有领取条件的，普通的天猫用户是没有领取天猫退货保障卡的权益的。只有成为天猫会员之后才可以，而且根据天猫会员的等级不同，可以获取的退货保障卡的数量也不一样。