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淘宝破损补寄具体要怎么写?需要注意些什么?

电子商务佚名2023-07-14

淘宝破损补寄具体要怎么写?

1、淘宝补寄意思就是,货到了你签收了,发现货物出现破损或者少了东西零件什么的,可以跟卖家申请补寄,补寄的邮费由你们之前商量的那一方承担,一般都是买家承当。

2、如果卖家答应要发的东西忘了发,邮费就由卖家承当,第二次到的货如果还是出现破损或者什么原因,你就可以申请退款,但是注意了,你要把货寄回去给卖家才行的。

申请步骤:

1、在宝贝详情页确认卖家承诺破损补寄;

2、在已买到宝贝,点击“退款/退货”,选择“补寄”;

3、选择具体的原因并提交后等待卖家5天内处理;