退款纠纷率达到多少才会影响？哪些才算退款纠纷率？

先来看什么是退款纠纷率?

它是买卖双方未自行协商达成协议，由淘宝介入且判定为支持买家及维*成立的维*笔数总和。

再来看哪些才算退款纠纷率?

1、淘宝将对小二介入处理的交易(交易包含售中退款及售后服务)进行责任判定，若交易是卖家责任，则计入纠纷退款笔数，如非卖家责任，则不会计入纠纷退款笔数。即退款/售后判断为非卖家责任，即使小二介入也将不会计入纠纷退款笔数。

2、为了提升消费者的购物体验，提高卖家的售后服务，售中退款及售后投诉的交易均将进行责任判定。

支持买家：是退款中属于卖家责任的交易，可在退款管理-淘宝处理状态-选择“支持买家”中进行查看.