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淘宝材质保真险保费需要多少钱?怎么赔偿?

电子商务佚名2023-07-14

一、淘宝材质保真险保费需要多少钱?

亲,材质保真的保费=保额 * 费率(分以下四舍五入,最低0.01元)。

保额:子订单实际支付金额 * 200%,最高10000元。

费率:上线初期费率为订单金额的千分之一,后期做差异化费率定价(时间暂不确定)。

保费在交易状态为卖家已发货状态时,从商家的支付宝余额中进行扣除。保费不退还哦。

二、怎么赔偿?

大家在极有家市场购买带有“材质保真”服务标识的产品,商家承诺向顾客提供材质与描述一致的服务,如收货后质疑材质与描述不符与卖家沟通退款未果情况下则买家可以:

1、申请质检服务,向指定的鉴定机构对购买产品的材质发起鉴定,保险公司承担鉴定费用。

2、如材质符合描述,保险公司向买家按照实际损失进行赔偿。