淘宝虚假发货赔偿标准到底是怎样的？会被扣分吗？

为了获取消费者的信任，按时发货是商家必须要做的事情。然而，有时候因为库存不足或者其他原因，可能并不能按时发货，有的商家不得不虚假发货。然而，一旦被发现，是要背处罚的。

1.卖家主动与消费者协商处理投诉的，取消扣分，提高赔付给消费者的违约金，提高至商品成交金额的10%，最高不超过100元，最低不少于5元;平台介入处理判定投诉成立的，取消扣分，除赔付消费者外，还需向平台支付同等金额的违约金。

2.情节严重的，如大量延迟发货的，还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施。

3.大家电行业：原《淘宝网大家电行业管理规范》规定，违背发货时间承诺按照5%，最高100元，最低5元赔付消费者，现按照上述违背承诺规则处理。