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千牛到底如何催单?都有什么功能?

电子商务佚名2023-07-14

千牛到底如何催单?

千牛催付是指客服使用销售工具千牛平台的时候,当买家的订单未付款,使用千牛工具打开买家的聊天框。左侧会出现买家的订单信息,未付款的订单下面就会有个催付的按钮,点开后会看到千牛默认的催付话语,可自行编辑。点击话语后,催付的话术就会出现在聊天框里,附带付款的链接。买家可以点击链接直接付款。

设置淘宝自动催付时,可以先任务栏的千牛上右击鼠标,然后在弹出的选项里,点击打开工作台,然后在千牛工作台上面的搜索框里面输入客户服务,然后在弹出的下拉项里面点击客户服务这一项,打开客户服务后,可看到一个自动化任务,在右侧的售前阶段下面,就能看到一个自动催付,点击下面的立即开启。

都有什么功能?