淘宝历史订单无故消失到底是怎么回事？一般保留多长时间？

相信很多在淘宝购物的小伙伴都喜欢翻一翻淘宝的历史订单，看看自己以前购买过什么商品。但是有的小伙伴反映有一些历史订单消失了，这是怎么回事呢?一般来说，历史订单会保留多久呢?

1、出现这种情况可能是淘宝系统问题。

2、一般正常情况下不会出现订单无故消失这种状况的，可以看一下全部的订单，搜索一下，看看有没有历史的订单。或者就用电脑在电脑上测一下，看看已购买的物品，然后再看历史记录。

3、或者在已删除的宝贝中，看一下有没有那个订单。实在找不到的话可以打淘宝客服，让工作人员查一下大概什么时间，就会有订单号反馈过来。卖家后台也查不到订单，但是确实买过东西了，这种可能是淘宝系统的问题。