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如何解决淘宝店铺DSR评分低?

电子商务佚名2023-07-14

2、宝贝与描述相符:宝贝描述要符合实物

(1)有些卖家为了要做到高转化,提高宝贝的销量,所以会在宝贝详情页夸大其词,买家收到货之后发现货不对板,导致买家对“宝贝与描述相符”这一评分项给出了低分,最后影响了店铺的总体评分。

(2)一定要注意描述不要用力过度,买家想看的是最接(jìn)真实的描述;淘宝宝贝图片的拍摄如果不能“原汁原味”的把宝贝展示,那就要注明那些方面是存在误差的。当然,前提是要保证宝贝的质量。

2、卖家的服务态度:服务态度要跟上