淘宝商家未按时发货怎么补偿?怎么计算?
|
对于在淘宝上开店的商家来说,在运营店铺的过程中必须要遵守淘宝的规则,尤其是发货方面,一定要在规定的时间内发货,否则只会给自己惹来很多的麻烦。对于新手商家来说,很想要知道淘宝商家未按时发货怎么补偿?怎么计算?
怎么补偿?
首先要先进入“我的淘宝”,然后找到“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,
如果商家在运营店铺的过程中,有违背发货时间承诺,买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,店铺还会被扣上三分。买家发起投诉后商家需要在人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
若买家发起的投诉类型为:商家没有按照约定时间发货,卖家就能直接在投诉页面赔付给买家。
除该类型外,其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
怎么计算?
赔付计算公式:商品实际成交金额的5%当成是这次没有及时发货的违约金(不包括邮费红包的金额),且金额最低不少于1元,最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。赔付公式:1元≤商品金额*5%≤30元。
通过上面的内容都应该知道,如果商家不能在规定的时间里面去发货,对店铺会造成很大的影响,同时还需要被扣分和进行赔付。因此不管如何,商家都需要在约定的时间内去发货,只有这样才能更有利于店铺后期的发展,也能避免惹来更多的麻烦。 |
相关文章
热销商品
天Wens【明星同款】部落图腾纹理绿松石多层圈圈耳环女小众度假耳饰
Wens【明星同款】部落图腾纹理绿松石多层圈圈耳环女小众度假耳饰
¥474 领券购买
天APM Monaco不对称蝴蝶耳钉女简约轻奢高级感耳饰耳环送人生日礼物
APM Monaco不对称蝴蝶耳钉女简约轻奢高级感耳饰耳环送人生日礼物
¥760 领券购买
天Fellala/翡拉拉「双面珍珠」原创轻奢珍珠耳钉耳饰生日礼物送女友
Fellala/翡拉拉「双面珍珠」原创轻奢珍珠耳钉耳饰生日礼物送女友
¥212 领券购买
淘Wanpy顽皮狗狗零食375罐头主食宠物湿粮幼犬鸡肉营养牛肉6罐混装
Wanpy顽皮狗狗零食375罐头主食宠物湿粮幼犬鸡肉营养牛肉6罐混装
¥26 领券购买
淘高个子加长百褶裙女春夏大码梨形高腰显瘦遮胯a字短裙西装半身裙
高个子加长百褶裙女春夏大码梨形高腰显瘦遮胯a字短裙西装半身裙
¥68.6 领券购买
淘Entong美式潮牌cleanfit设计感牛仔裤男生宽松直筒百搭休闲长裤子
Entong美式潮牌cleanfit设计感牛仔裤男生宽松直筒百搭休闲长裤子
¥99.8 领券购买
淘一次性可折叠盆旅行便携式洗脸泡脚桶洗衣袋户外露营洗菜神器手提
一次性可折叠盆旅行便携式洗脸泡脚桶洗衣袋户外露营洗菜神器手提
¥3.8 领券购买
淘啄木鸟冬季男士羽绒棉服2025新款男装可脱卸连帽加厚棉袄保暖外套
啄木鸟冬季男士羽绒棉服2025新款男装可脱卸连帽加厚棉袄保暖外套
¥59.9 领券购买
淘冬季轻薄洋气羽绒棉服女2023年新款轻便保暖短装胖妹妈妈上衣外套
冬季轻薄洋气羽绒棉服女2023年新款轻便保暖短装胖妹妈妈上衣外套
¥12 领券购买
天德绒双兜护腰保暖男女士护肚子腰腹部姨妈暖宫腰带春夏季防寒神器
德绒双兜护腰保暖男女士护肚子腰腹部姨妈暖宫腰带春夏季防寒神器
¥22.3 领券购买
淘一汽大众衬衫工作服汽车4S店工装男女免烫竹纤维弹力白衬衫绣LOGO
一汽大众衬衫工作服汽车4S店工装男女免烫竹纤维弹力白衬衫绣LOGO
¥59 领券购买
天【商场同款】Hazzys哈吉斯男士长袖衬衫秋季通勤休闲上衣
【商场同款】Hazzys哈吉斯男士长袖衬衫秋季通勤休闲上衣
¥1050 领券购买
天男士西装裤子男加绒加厚男裤直筒宽松休闲裤2026新款长裤西裤男装
男士西装裤子男加绒加厚男裤直筒宽松休闲裤2026新款长裤西裤男装
¥118 领券购买
淘诺初孕妇装衬衫春季新款连衣裙哺乳宽松遮肚子娃娃衫上衣春秋衬衣
诺初孕妇装衬衫春季新款连衣裙哺乳宽松遮肚子娃娃衫上衣春秋衬衣
¥93 领券购买
淘鱼缸隔离板亚克力透明隔断挡板加厚水族箱分隔网小鱼苗龙鱼乌龟缸
鱼缸隔离板亚克力透明隔断挡板加厚水族箱分隔网小鱼苗龙鱼乌龟缸
¥17.8 领券购买
天森森超白鱼缸自循环客厅小型桌面家用免换水金鱼缸玻璃懒人水族箱
森森超白鱼缸自循环客厅小型桌面家用免换水金鱼缸玻璃懒人水族箱
¥68 领券购买

