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淘宝好评率可以提高吗?很重要吗?

电子商务佚名2023-07-14

如今很多商家在经营店铺的过程中,对好评率这个方面还是挺关注的。毕竟好评率一直处于很低的状态下,就无法吸引更多消费者的目光,甚至还没有下单的欲望。于是很多商家都想要知道淘宝好评率可以提高吗?很重要吗?

淘宝好评率可以提高吗?

首先,店铺产品的淘宝好评率要立足于符合质量标准的产品基石,没有过硬的产品,没有好的售后服务,再有效的措施都无法挽回产品好评率。比如以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例,一样的单价产品,由于质量存在差异,质量好的几乎没有中差评。

其次,以前有很多店铺会做好评返现的活动,但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这类引导好评的措施。我们虽然不能引导给出好评,但是可以对客户的评价做出奖励,比如客户把好的产品图晒出来,我们给予一定的奖励,称之为评价管理。