百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

淘宝怎么投诉店铺?商铺被投诉怎么处理?

电子商务佚名2023-07-14

淘宝怎么投诉店铺?

一、首先我们要手机中找到淘宝应用,打开手机中淘宝。接下来才能淘宝应用中操作下一步。

二、打开淘宝应用后,我们登录自己淘宝账号。登录后才能查看我们订单信息及交易过商铺信息。

三、登录淘宝账号后,主页中点击右下角【我淘宝】,接下来才能够进去查询我们淘宝各项信息。

四、【我淘宝】页面中找到【我订单】,然后点击【查看全部订单】,这样能够查看我们所订单信息。

五、确定要投诉商铺哪一家,点击这家商铺中所交易订单。

六、点击进入具体订单后,我们下拉页面可到此订单详情,包括收获地址、订单编号等等。我们【订单信息】中找到【投诉商家】选项。

七、点击【投诉商家】后,我们可投诉发货问题、承诺未履行、骚扰他人、卖家拒绝使用支付宝、淘宝运费险问题五大类,消费者选择适合自己问题投诉可。