淘宝DSR的计算逻辑是什么？怎么预防掉落？

客服响应时间慢、商品打包仓促、送货慢等导致售后问题频发，服务不及时，买家直接给低分差评，店铺DSR一下子就被拉下去。下面给各位介绍它的计算逻辑和预防掉落的方法。

①店铺动态评分即店铺DSR，包括描述相符、服务态度、物流服务三项，均是五星制打分。

②每项店铺动态评分(DSR)=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】除以【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。

③店铺评分DSR仅能由买家在交易成功的15天内进行评价时打分。之后买家进行追加评价或修改或删除评价，都无法改变DSR。