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淘宝纠纷率多久清零一般从什么时候算起的?

电子商务佚名2023-07-14

进入后台----交易管理---------找到维*板块,里面有个“投诉管理”,在这个里面就可以看到纠纷,对交保金的影响,详情如下:(1)、一月内笔数超过6笔且纠纷率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍。

纠纷会在30天后清除。纠纷率会对店铺有以下影响:对交费用户保证金的影响

1)、一个月内超过6笔且退款率超过0.1%则需要翻倍交保金,同时清退消保特色服务;2)、因发生“描述不符”、“违诺”任项累计扣分满12分,则需要翻倍保金,同时清退消保特色服务;3)、本自然月内纠纷退款笔数是不高于6笔。

对店铺有什么影响?

1.要重视纠纷退款这个问题,如果纠纷率高于指定标准时,那么就会导致店的商品在按价格、信用、销量等单维度的默认结果中没有展现,那么店排名也就会很靠后,之前能获得的浏览也会减少。