百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

淘宝卖家能看到买家的信誉吗?信誉相同吗?

电子商务佚名2023-07-14
由于现在很多买家的信誉不是很好,在店铺里面购物以后,总是喜欢给卖家进行差评,最终导致卖家各个方面都受到影响。于是很多商家在售卖东西的时候,都会选择看看买家的信誉,那么淘宝卖家能看到买家的信誉吗?信誉相同吗?

淘宝卖家能看到买家的信誉吗?

淘宝卖家能看到买家的信誉,具体操作方式如下:

在电脑版千牛首页,右上角打开千牛自带的旺旺窗口

找到需要查询的买家发来的旺旺消息,单击即可

如果买家没有进行过留言,可以到“卖家中心”“已卖出的宝贝”页面中,找到该买家的订单,并点击订单旁边的旺旺图标,就可以直接打开旺旺,并展示该买家的聊天窗口

窗口右侧点击:客户就可以看到好评率、注册日期、是否实名认证、店铺信息了

可能我们找不到步骤3中的客户按钮,此时,可以点击“➕”号按钮

在弹出页面中,点击左侧的“客户运营”再勾选“淘宝会员管理”就可以正常显示出来了

信誉相同吗?

淘宝买家信用和卖家信用是不一样的。

淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。积分的总和对应相对的信用等级。

相信看完上面的内容,都应该知道淘宝卖家是可以看到买家的信誉了,只需要按照上面的步骤去操作。在运营店铺期间,不仅要确保好商品的质量,还需要提供优质的服务。同时做好店铺的基础工作,只有把各个方面都做好了,才能让店铺以更快的速度顺利发展起来。