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淘特破损包赔服务一般包含哪些内容?如何加入与退出?

电子商务佚名2023-07-14

破损包赔服务的履行条件包括(须全部满足):

(1)订单商品带有“破损包赔”服务标识;

(2)消费者收到的商品发生破损问题;

(3)消费者在签收后48小时内发起仅退款申请;

(4)消费者“包装/商品破损/污渍”原因发起仅退款申请;

(5)消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证,凭证类型包括但不限于(不要求同时具备)图片凭证、快递凭证。

服务的加入与退出:

1.洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰类目商家发布商品时选择“破损包赔”服务选项,或者在店铺页面、商品页面等处实际使用“破损包赔”服务标识的,即承诺就带有“破损包赔”服务标识的商品根据本服务条款的规定向消费者提供本服务。