品质退款率达到多少会下架？如何改善？

品质退款率达到多少会下架？

退款率这个就是大家由于商品宝贝存在质量问题，然后淘宝买家买回家后请求退货退款的数量跟淘宝卖家店铺商品成交的总数量之比(比如店铺品质退款总笔数/成交笔数)。然后计算公式：店铺品质退款总笔数去除以成交笔数，同时展示(jìn)28天跟当前自然月累计的品质退款率，再去抽到合格品概率是0.99，这样n件中至少一件不合格概率大于0.999，那么1-0.99^n>0.999 n>687.3，因此取n=684件。

如何改善？