淘宝客户还价的时候要怎么回答？有什么技巧？

1、商品价值转移法

大家不要被顾客带到议价的问题里面出不来，然后我们应该迅速做出反应，再去把顾客往产品本身的价值、还有店铺服务上引导，说服顾客停止议价，然后将顾客的关注点去指向产品本身的价值以及优点。

2、赠送礼品法

现在面对一直纠缠价格问题的顾客，其实可以根据店铺情况去适当的赠送一些小礼物，然后十块钱的礼品要当一百块钱用，大家要突出赠品的价值，从而再去转移顾客在产品价格上的预期。在这里需要注意的一点是，一开始是不要太快的承诺赠送礼品，因为这样就会显得礼品本身的价值太低了。

3、诉苦法