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淘宝店铺综合评分怎么快速提升?有哪些方法?

电子商务佚名2023-07-14

1、主图或者时详情页上的图片要真实描述要相符,现在能上传视频了,可以录一段视频,然后让顾客更加直观的看到宝贝,增强顾客的好感。要是照片和实物有差别的话也应该写清楚,会有轻微的差别。

2、然后客服的态度要好。客服作为直接和客户基础的人员,这个对于评分的影响很关键。作为客服,专业知识、还有响应速度、态度,直接影响到评分。而且客服结束语引导客户确认收货后去进行五星好评。

3、还有发货的速度要快。虽然快递不是能控制的,可是中差评等系列问题,都是快递原因造成的,能在成本可控范围内,尽可能的挑选好的快递合作,切记不要为了省一两块钱用很差劲的物流。