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淘宝店铺都是好评为什么分数在下降?怎么处理?

电子商务佚名2023-07-14

淘宝店铺都是好评为什么分数在下降?

这个很可能是因为赶在一个节点上,由于评分是取连续六个月的数据,也就是从今天之前的六个月,因此评分下降可能是这六个月中有低分影响造成。

店铺的评分指标包括:描述相符、服务态度、还有物流服务三项。店铺评分生效后,这样三项将分别平均计入卖家的店铺评分里面。

一般每个自然月,相同买、卖家之间交易,还有卖家店铺评分仅计取前三次(计算时间以交易成功时间为准),这样店铺评分一旦做出无法修改。