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淘宝新店什么时候有动态评分?动态评分的规则有哪些?

电子商务佚名2023-07-14

淘宝新店什么时候有动态评分?

动态评分是指消费者在淘宝平台网交易成功后,对本次交易使用满意度,对商家进行宝贝与描述相符、商家服务态度、商家发货速度、物流公司服务评分。商铺当前评分是根据商铺六个月来所有买家平均分取来。各项评分有5个等级,1分代表最差,5分代表消费者对该项最满意。

动态评分的规则有哪些?

每个自然月中,相同产品交易对于淘宝平台商铺商家来说,只会取前三次评分,其中计算时间根据交易完成时间决定,商铺评价一旦完成以后无法进行修改。

消费者使用支付宝进行付款在确认收货对产品进行了评价订单才会计入商铺动态评分计算,选择信用卡、银行卡支付订单不会纳入计算范围。

只有在交易完成以后15天内,消费者才能对交易进行评价。逾期不进行评价将会视为放弃,系统不会进行评分,也不会影响到商铺正常评分。

动态评分包括三项:宝贝与描述相符、商家服务态度和物流服务质量