百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

淘宝售假扣0分需要申诉吗?处理时间是多久?

电子商务佚名2023-07-14

淘宝售假扣0分需要申诉吗?

如果被系统发现售卖假货并扣分的话,可以去进行申诉,然后让系统取消扣分处罚,大家能去千牛工作台中的卖家中心,之后找到客户服务选项,然后点击进入之后选择申诉中心,在这里我们能看到可申诉的违规,然后进入选择待申诉的违规,并且按照系统提示操作完成举证。

然后,卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉申诉时间是3个工作日内,总共有2次申诉机会,然后处罚前、后各一次,需要在这个时间内完成申诉,要是超时了申诉入口就会关闭了。如果在处罚前未申诉的,此时那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了,请各位商家朋友们一定要注意。