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dsr动态评分是什么?淘宝dsr评分规则介绍

电子商务佚名2023-07-14

什么是dsr动态评分?

DSR动态评分(详细卖家评分)实际上是店铺评分,这意味着在淘宝com成功交易后,买家可以给卖家以下三个评分:商品与描述一致,卖家的服务态度和物流服务质量。每个商店的分数是所有买家连续六个月给出的分数的算术平均值。(每天计算最(jìn)6个月的数据)

淘宝DSR评分规则

店铺评分有四个指标:商品与描述一致,卖家服务态度一致,卖家发货速度一致,物流公司服务一致。

四项指标评分得分:1分——非常不满意;2分-不满意;3分-平均;4分-满意;五分。-非常满意。

参考标准如下:

1.商品与描述一致

5分——质量很好,与卖家描述完全一致,非常满意;

4分——质量不错,与卖家描述基本一致,相当满意;

3分——质量一般,没有卖家描述的那么好;

2分-部分零件损坏,与卖家描述不符,不满意;

1分——相差太离谱,与卖家描述严重不符,非常不满意。

2.卖方的服务态度

5分——卖家服务优秀,非常周到,完全超出预期;